Polityka prywatności.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych na stronach retaisynergy.ai i architekturaceny.pl jest TM360 Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Aleja Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000738657, NIP 527 285 70 13.

2. Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na adres roman.szymczak@tm360.pl lub na adres siedziby. Kontakt ogólny: biuro@tm360.pl, tel. 889 896 999.

3. Jakie dane, w jakim celu i na jakiej podstawie

• Newsletter TM360 i rozdział książki w wiadomościach powitalnych — imię, e-mail, firma. Podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Przechowujemy do wycofania zgody (wypisania się); potem, przez okres przedawnienia roszczeń, wyłącznie informację o udzieleniu i wycofaniu zgody.
• Kontakt telefoniczny w sprawie oferty, jeśli wyrazisz na niego zgodę — imię, telefon, firma. Podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Przechowujemy do wycofania zgody.
• Dowód udzielenia zgody — e-mail, adres IP, data i źródło zapisu. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes, czyli możliwość wykazania zgodności z prawem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Przechowujemy przez okres przedawnienia roszczeń.
• Odpowiedź na zgłoszenie z formularza rozmowy lub demo — imię, nazwisko, firma, e-mail, telefon, treść zgłoszenia. Podstawa: działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Przechowujemy do zakończenia sprawy, nie dłużej niż 12 miesięcy bez dalszego kontaktu.
• Pomiar skuteczności reklam Google Ads — po Twojej zgodzie: identyfikatory reklamowych plików cookie i kliknięć, źródło formularza oraz niejawny identyfikator przyjętego zgłoszenia. Podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dane wpisane w formularzu nie są przekazywane do tego pomiaru.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail i zgody nie możemy wysłać newslettera ani rozdziału.

4. Odbiorcy danych

Dane powierzamy wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić strony i wysyłkę, na podstawie umów powierzenia:

• Mailchimp (The Rocket Science Group LLC / Intuit, USA) — wysyłka newslettera i wiadomości powitalnych,
• Vercel Inc. (USA) — hosting stron,
• nazwa.pl sp. z o.o. (Polska) — obsługa poczty e-mail.
• Google — Google Tag Manager i pomiar skuteczności reklam Google Ads, jeżeli wyrazisz zgodę na ten pomiar. Informacje o przetwarzaniu danych przez Google: prywatność w usługach Google dla firm.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Mailchimp i Vercel mogą przetwarzać dane w USA. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na adres z punktu 2.

Po udzieleniu zgody na pomiar reklam Google może przetwarzać dane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w krajach, w których Google lub jego podwykonawcy mają infrastrukturę. Szczegóły przetwarzania i przekazywania danych opisują warunki przetwarzania danych Google Ads.

6. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem). Z newslettera wypiszesz się linkiem w stopce każdej wiadomości.

Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu. Mailchimp zlicza otwarcia wiadomości i kliknięcia w linki, abyśmy wiedzieli, które treści są przydatne.

8. Pliki cookies i pamięć przeglądarki

Strony zapisują w pamięci przeglądarki informacje techniczne, na przykład o zamknięciu okna zapisu, wyborze dotyczącym pomiaru reklam i identyfikatorach już obsłużonych zgłoszeń, aby zapobiegać powieleniu wyniku. Wybór dotyczący pomiaru jest zapamiętywany na 180 dni; zapasowo korzystamy z pamięci sesji lub technicznego pliku cookie z tym wyborem, jeśli przeglądarka pozwala na jego zapis.

Po włączeniu pomiaru Google Ads pytamy o zgodę przed załadowaniem kontenera Google Tag Manager. Bez zgody kontener nie jest ładowany, a formularze działają normalnie. Po zgodzie Google może używać reklamowych plików cookie i identyfikatorów kliknięć, aby powiązać reklamę ze zgłoszeniem. Do zdarzenia konwersji przekazujemy źródło formularza i niejawny identyfikator zgłoszenia powiązany z losowym identyfikatorem jego wysyłki; tag Google Ads korzysta także z identyfikatora celu. Nie przekazujemy danych wpisanych w formularzu. Ten pomiar nie włącza konwersji rozszerzonych, analityki Google Analytics ani personalizacji reklam.

Zgodę możesz zmienić przyciskiem „Ustawienia prywatności” na każdej stronie z aktywnym pomiarem. Wycofanie zgody wyłącza pomiar, usuwa dostępne dla strony reklamowe pliki cookie Google i może odświeżyć stronę, dlatego wcześniej dokończ rozpoczęty formularz. Gdy przeglądarka blokuje zapamiętanie odmowy, wyświetlamy informację i pytamy o wybór przy kolejnym wejściu. Wybór dotyczy danej domeny; na drugiej stronie podejmujesz go osobno. Przyjęcie zgłoszenia zapisujemy także w poczcie lub kopii kontrolnej, niezależnie od zgody na pomiar reklam, aby obsłużyć kontakt i ustalić liczbę zgłoszeń.

9. Zmiany polityki

Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna pod adresem retaisynergy.ai/polityka-prywatnosci. Wersja z dnia 14 października 2026 r.